1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les modalités de réservation, de paiement et d’utilisation des prestations proposées par Upper Pilates Club, SARL SIRET : 939 973 301 00012 , dont le siège social est situé au 38B rue Proudhon,34090 Montpellier

2. Prestations

Upper Pilates Club propose :

Des cours collectifs de Pilates Reformer et Small Group,

Des abonnements et carnets de séances,

Des produits annexes (textiles, accessoires, boissons…).

Les caractéristiques essentielles des prestations sont présentées sur le site internet [ton site].

3. Réservation et inscription

Les réservations se font en ligne via la plateforme utilisée : Mindbody, selon les disponibilités indiquées.
Toute réservation est nominative et non cessible.
Certaines offres peuvent être soumises à des conditions particulières (validité limitée, nombre de séances, etc.), précisées lors de l’achat.

4. Tarifs et paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC et sont ceux en vigueur au jour de la commande.
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur la plateforme de réservation.
Le règlement est exigible immédiatement à la commande.

5. Annulation et report

Toute annulation ou modification d’une réservation doit être effectuée au minimum 12 heures avant le début du cours.

Passé ce délai, la séance est due et non remboursée.

En cas d’annulation du cours par Upper Pilates Club, la séance sera recréditée sur le compte du client.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux prestations de loisirs fournies à une date ou selon une périodicité déterminée (cours réservés).
Pour les abonnements ou carnets, le client peut exercer son droit de rétractation dans un délai de 14 jours suivant l’achat, sous réserve qu’aucune séance n’ait été consommée.

7. Responsabilité

La pratique du sport se fait sous la responsabilité du client, qui s’engage à informer le professeur de toute condition médicale particulière.
Upper Pilates Club ne saurait être tenu responsable des blessures ou accidents liés à une pratique non conforme aux consignes.

8. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des réservations et la relation client.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en écrivant à [ton e-mail].

9. Propriété intellectuelle

Les contenus diffusés (textes, images, vidéos, logo) sont la propriété exclusive de Upper Pilates Club et ne peuvent être utilisés sans autorisation.

10. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux compétents de Montpellier seront seuls compétents.